Regulamin sklepu filtryprywatyzujace.pl

Kto prowadzi ten sklep

Sklep detaliczny filtryprywatyzujace.pl należy do spółki wskazanej poniżej. To ona jest stroną każdej umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem sklepu i to jej dane widnieją na fakturze.

Firma	Systemowcy Sp. z o.o.
Adres	ul. Skarbka z Gór 15C/21, 03-287 Warszawa
Rejestr	Rejestr Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000510604
Kapitał zakładowy	5 000 zł
NIP	5252588946
REGON	147265180
Poczta elektroniczna	biuro@filtryprywatyzujace.pl
Telefon	+48 739 000 750
Rachunek bankowy	56 1090 1841 0000 0001 2374 1573

§ 1. Po co jest ten dokument

1. Regulamin opisuje warunki zakupu filtrów prywatyzujących i akcesoriów do ochrony ekranu w sklepie filtryprywatyzujace.pl. Znajdziesz tu przebieg zamówienia, formy zapłaty, zasady wysyłki, tryb rezygnacji z zakupu w ciągu 14 dni oraz sposób zgłoszenia niezgodności towaru z umową.
2. Sklep sprzedaje w detalu, użytkownikom końcowym. Kupują u nas osoby prywatne, firmy oraz instytucje nabywające filtry na własny użytek. Sprzedaż w celu dalszej odsprzedaży wymaga odrębnych ustaleń poza sklepem.
3. Dokument udostępniamy bezpłatnie, w postaci pozwalającej go zapisać i wydrukować w dowolnej chwili. Kopia wersji obowiązującej w dniu zakupu trafia do wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia.
4. Żaden zapis regulaminu nie działa na niekorzyść konsumenta wobec przepisów. Gdyby okazał się mniej korzystny niż bezwzględnie obowiązujące prawo, stosuje się przepis prawa.

§ 2. Znaczenie pojęć

Pojęcie	Znaczenie
Sklep	Serwis internetowy filtryprywatyzujace.pl wraz z koszykiem i formularzem zamówienia.
Sprzedawca	Systemowcy Sp. z o.o., podmiot opisany w części „Kto prowadzi ten sklep”.
Klient	Każdy, kto składa zamówienie w Sklepie na własny użytek.
Konsument	Osoba fizyczna, której czynność prawna nie wiąże się bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22(1) Kodeksu cywilnego).
Przedsiębiorca na prawach konsumenta	Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, gdy zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego. Przysługują jej uprawnienia z § 8 i § 9 tak samo jak Konsumentowi.
Towar	Rzecz z asortymentu Sklepu: filtr prywatyzujący, filtr antyodblaskowy, system mocowania, akcesorium do ochrony ekranu.
Umowa	Umowa sprzedaży zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą przez Sklep.
Konto	Zbiór danych Klienta w Sklepie, pozwalający składać zamówienia bez ponownego wpisywania adresu i przeglądać historię zakupów.
Dzień roboczy	Doba od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.

§ 3. Kontakt i pomoc w doborze

1. Piszemy i odbieramy pod adresem biuro@filtryprywatyzujace.pl oraz numerem +48 739 000 750. Korespondencję papierową prosimy kierować na adres Sprzedawcy.
2. Telefon czynny jest w dni robocze od 9:00 do 17:00. Wiadomości e-mail przyjmujemy o dowolnej porze, odpowiadamy najpóźniej następnego dnia roboczego.
3. Przed zakupem pomagamy dobrać rozmiar filtra do konkretnego modelu laptopa, monitora lub tabletu. Wystarczy podać model urządzenia albo wymiary samego obszaru wyświetlania. Porada jest bezpłatna i nie zobowiązuje do zakupu.
4. Doradztwo dotyczy dopasowania wymiarowego i sposobu montażu. Nie zastępuje ono oceny, czy dany filtr spełni wymagania wewnętrznej polityki bezpieczeństwa Klienta.

§ 4. Warunki techniczne i usługi bezpłatne

1. Do złożenia zamówienia wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i plików cookies oraz czynna skrzynka e-mail. Instalowanie dodatkowego oprogramowania nie jest potrzebne.
2. Bezpłatnie i drogą elektroniczną udostępniamy: koszyk, formularz zamówienia, Konto oraz newsletter, jeżeli Klient zapisze się na niego osobno.
3. Konto prowadzimy bezterminowo. Klient może je zlikwidować w dowolnym momencie, bez podania powodu i bez opłat, samodzielnie albo prosząc nas o usunięcie.
4. Zabronione jest wprowadzanie do Sklepu treści bezprawnych oraz danych osób trzecich bez podstawy.
5. Usterki samego serwisu, na przykład błąd koszyka albo brak wiadomości potwierdzającej, zgłaszaj na biuro@filtryprywatyzujace.pl. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

§ 5. Od koszyka do zawarcia umowy

1. Zamówienia przyjmujemy przez całą dobę, z Kontem albo bez zakładania Konta.
2. Prezentacja towaru w Sklepie nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszeniem do zawarcia umowy.
3. Ostatni ekran przed potwierdzeniem pokazuje komplet informacji: wybrany Towar wraz z jego istotnymi cechami, cenę łączną z podatkiem, koszt wysyłki, formę i termin zapłaty oraz pouczenie o prawie rezygnacji w ciągu 14 dni.
4. Zamówienie składa się przyciskiem, którego opis wprost mówi o obowiązku zapłaty.
5. Umowa dochodzi do skutku w chwili wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail. Wiadomość zawiera zestawienie zamówienia i treść Regulaminu na trwałym nośniku.
6. Zmianę adresu, rozmiaru filtra albo liczby sztuk można zgłosić mailem lub telefonicznie do chwili nadania przesyłki. Postaramy się ją uwzględnić.
7. Jeżeli zamówionego rozmiaru nie będziemy w stanie dostarczyć, informujemy o tym niezwłocznie i proponujemy dłuższy termin albo zwracamy całą wpłaconą kwotę.

§ 6. Cena i zapłata

1. Ceny w Sklepie wyrażone są w złotych i zawierają podatek od towarów i usług. Koszt wysyłki liczony jest osobno i widoczny w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.
2. Obniżając cenę Towaru, podajemy obok niej najniższą cenę z 30 dni poprzedzających obniżkę, zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach towarów i usług.
3. Zapłatę przyjmujemy przez BLIK, szybki przelew, kartę Visa i Mastercard, Apple Pay i Google Pay (operator PayU S.A.), przez PayPal, w płatnościach odroczonych Klarna i PayPo oraz zwykłym przelewem na rachunek Sprzedawcy. Zestawienie znajduje się na stronie Metody płatności. Obsługę konkretnej transakcji prowadzi operator wskazany w trakcie płatności.
4. Płatności elektroniczne rozliczane są od razu, odroczone zgodnie z regulaminem operatora, a przelew zwykły w ciągu 14 dni od zawarcia umowy.
5. Instytucjom kupującym filtry na własny użytek, którym procedura wewnętrzna nie pozwala zapłacić z góry, ustalamy termin płatności indywidualnie. Warunki uzgadniamy przed złożeniem zamówienia.
6. Fakturę wystawiamy na życzenie Klienta. Dane nabywcy, w tym NIP, prosimy podać przy zamówieniu albo przesłać mailem zaraz po jego złożeniu.
7. Nieopłacone zamówienie może zostać anulowane po bezskutecznym upływie terminu zapłaty. Wcześniej podejmujemy próbę kontaktu z Klientem.

§ 7. Wysyłka Towaru

1. Wysyłamy na adresy w Polsce. Dostawę poza granice kraju wyceniamy indywidualnie, po wcześniejszym ustaleniu warunków mailem.
2. Listę przewoźników, terminy doręczenia i stawki zawiera strona Dostawa. Koszt właściwy dla wybranej metody widać w koszyku.
3. Zamówienie kompletujemy zwykle w 1-3 dni robocze od zaksięgowania wpłaty. Rzadziej spotykane rozmiary filtrów sprowadzamy na zamówienie, co ten czas wydłuża. O przewidywanym terminie informujemy po złożeniu zamówienia.
4. Klient ma prawo sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. Skorzystanie z tego prawa albo jego pominięcie nie wpływa na późniejsze uprawnienia z tytułu niezgodności Towaru z umową.
5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu przesyłki.

§ 8. Rezygnacja z zakupu w ciągu 14 dni

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, bez tłumaczenia się z powodów i bez opłat innych niż wskazane w ust. 6 i 7.
2. Bieg terminu zaczyna się w dniu, w którym Towar znalazł się w rękach Konsumenta albo wskazanej przez niego osoby innej niż przewoźnik. Przy przesyłkach dzielonych liczy się odbiór ostatniej partii.
3. Odstąpienie wymaga jednoznacznego oświadczenia. Wystarczy wiadomość na biuro@filtryprywatyzujace.pl albo pismo na adres Sprzedawcy. Można posłużyć się wzorem ze strony Odstąpienie od umowy, odpowiadającym Załącznikowi nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, ale nie jest to obowiązkowe.
4. Termin uznaje się za dotrzymany, jeżeli oświadczenie zostanie wysłane przed jego upływem.
5. Zwrot pieniędzy następuje najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą drogą, którą wpłynęła płatność, chyba że Konsument wskaże inną i nie wiąże się to dla niego z kosztem. Oddajemy również koszt wysyłki do Klienta, w wysokości najtańszej zwykłej metody dostępnej w Sklepie.
6. Do chwili, w której Towar wróci do nas albo Konsument okaże dowód jego nadania, możemy wstrzymać wypłatę.
7. Koszt odesłania Towaru obciąża Konsumenta. Konsument odpowiada też za zmniejszenie wartości Towaru, jeżeli korzystał z niego szerzej, niż wymagało tego sprawdzenie jego cech i działania.
8. Wyłączenia prawa odstąpienia wymienia art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Obejmują one między innymi rzeczy wykonane na indywidualne zamówienie oraz towary w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można oddać ze względów higienicznych lub z uwagi na ochronę zdrowia. Filtry prywatyzujące, filtry antyodblaskowe i systemy mocowania z naszej oferty nie mieszczą się w tym wyjątku, więc rozpakowanie filtra nie odbiera prawa do rezygnacji.

§ 9. Towar niezgodny z umową

1. Odpowiadamy za to, aby dostarczony Towar odpowiadał umowie. Wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się ustawę o prawach konsumenta, a wobec pozostałych Klientów przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi.
2. Zgłoszenie przyjmujemy mailem na biuro@filtryprywatyzujace.pl albo pismem na adres Sprzedawcy. Pomocny jest opis problemu, zdjęcie i wskazanie oczekiwanego rozwiązania, ale brak tych elementów nie wstrzymuje rozpatrzenia sprawy.
3. Nie wymagamy paragonu ani faktury. Zakup można wykazać dowolnie, na przykład potwierdzeniem zamówienia albo wyciągiem z rachunku.
4. Odpowiedź wysyłamy najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Milczenie w tym terminie oznacza uznanie zgłoszenia.
5. Szczegółowy opis trybu postępowania i przysługujących żądań zawiera strona Reklamacje i gwarancja.

§ 10. Dane osobowe

Dane Klientów przetwarza Sprzedawca jako administrator. Cele, podstawy prawne, czas przechowywania, listę odbiorców oraz przysługujące uprawnienia opisuje Polityka prywatności. Kwestie plików cookies reguluje osobna Polityka cookies.

§ 11. Spór bez sądu

1. Konsument, który nie zgadza się ze stanowiskiem Sprzedawcy, może skierować sprawę do mediacji przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, do stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej albo poprosić o pomoc powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów bądź organizację konsumencką.
2. Komisja Europejska prowadzi platformę internetowego rozstrzygania sporów pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Udział w każdym z tych trybów jest dobrowolny i wymaga zgody obu stron.

§ 12. Zmiany i przepisy właściwe

1. Regulamin może zostać zmieniony, gdy zmienią się przepisy, zakres usług, formy zapłaty albo warunki wysyłki. Klientów z Kontem zawiadamiamy mailem na 14 dni przed wejściem zmiany w życie; do tego czasu mogą wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta.
2. Zamówienie złożone przed dniem wejścia zmiany w życie rozliczamy według dotychczasowego brzmienia Regulaminu.
3. W sprawach nieopisanych powyżej stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.