Odstąpienie od umowy

Zwrot w 14 dni, bez tłumaczenia się

Filtra nie da się ocenić z opisu. Dopiero po nałożeniu na ekran widać, czy przyciemnienie i kąt widzenia odpowiadają temu, czego oczekiwałeś. Dlatego rozpakowanie filtra niczego nie przekreśla - prawo zwrotu zostaje.

Komu przysługuje

Konsumentowi, a także osobie prowadzącej działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego. Zamówienia firmowe i instytucjonalne spoza tego zakresu rozpatrujemy indywidualnie - napisz, zwykle znajdujemy rozwiązanie.

Ile masz czasu

Czternaście dni od dnia, w którym przesyłka trafiła do Ciebie albo do wskazanej przez Ciebie osoby innej niż kurier. Gdy zamówienie przyszło w kilku paczkach, liczy się data odbioru ostatniej.

Jak to zgłosić

Wystarczy jednoznaczna wiadomość na biuro@filtryprywatyzujace.pl albo pismo na adres: Systemowcy Sp. z o.o., ul. Skarbka z Gór 15C/21, 03-287 Warszawa. Możesz użyć formularza z dołu tej strony, ale nie musisz. Liczy się data wysłania oświadczenia, nie data, w której je odczytamy.

Co dzieje się dalej

1. Odsyłasz filtr na adres Sprzedawcy w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient, dlatego nie przyjmujemy paczek nadanych za pobraniem.
2. Oddajemy całą kwotę zamówienia razem z kosztem wysyłki do Ciebie. Jeżeli wybrałeś opcję droższą niż najtańsza zwykła dostępna w sklepie, różnicę pokrywasz sam.
3. Przy zwrocie części zamówienia oddajemy cenę odesłanych pozycji.
4. Pieniądze wracają tą samą drogą, którą przyszły: na kartę, na rachunek użyty przy przelewie albo do operatora płatności odroczonej. Inny sposób ustalamy wyłącznie za Twoją zgodą i bez kosztów po Twojej stronie.
5. Termin zwrotu to 14 dni od otrzymania oświadczenia. Z przelewem możemy poczekać do chwili, w której filtr wróci do nas albo pokażesz dowód nadania.
6. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości filtra, jeżeli używałeś go szerzej, niż wymagało tego sprawdzenie cech i działania. Przymierzenie filtra do ekranu i ocena widoczności takim używaniem nie są.

Trzy uwagi praktyczne

• Zachowaj sztywny karton. Filtr wysłany w zwykłej kopercie prawie zawsze dociera pogięty, a to już jest zmniejszenie wartości.
• Dołącz elementy z kompletu: szyny montażowe, paski samoprzylepne, ściereczkę.
• Napisz w wiadomości numer zamówienia. Skraca to rozliczenie o kilka dni.

Kiedy zwrot nie przysługuje

Katalog wyłączeń zawiera art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Obejmuje między innymi rzeczy przygotowane na indywidualne zamówienie oraz towary w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można oddać ze względów higienicznych albo z uwagi na ochronę zdrowia.

Nasz asortyment do tych wyjątków nie należy. Filtry prywatyzujące, filtry antyodblaskowe i systemy mocowania można zwrócić również po otwarciu opakowania.

Inaczej jest z filtrem przycinanym na wymiar pod nietypowy ekran, jeżeli takie zamówienie uzgodnimy osobno. Wtedy uprzedzamy o braku prawa zwrotu, zanim przyjmiemy zlecenie.

---

Formularz oświadczenia o odstąpieniu